Privacidad y Cookies

01Responsable del tratamiento

SERPROIT S.A.C., RUC 20613873890, con domicilio en Lima, Perú, titular de eLearnim®.

Para cualquier consulta sobre sus datos, escriba a servicios@serproit.com.

02Datos que se recogen

Para dar acceso a los cursos y emitir certificados se solicitan:

• Nombre y apellidos. Figuran en el certificado.
• Correo electrónico. Es la cuenta de acceso y el medio por el que se envían los accesos y materiales.
• Documento de identidad. Identifica al titular del certificado y permite verificar su autenticidad.
• Número de contacto. La compra y la atención se gestionan por WhatsApp.
• País. Para las coordinaciones de horario en cursos en vivo.

Todos son necesarios para prestar el servicio: sin ellos no es posible entregar los accesos ni emitir el certificado.

El sitio registra además la fecha del último acceso y las fechas de vigencia de cada curso, para gestionar el periodo contratado.

No se recogen datos sensibles ni información financiera. Los pagos se acuerdan directamente entre las partes y eLearnim® no almacena datos bancarios ni de tarjetas.

03Para qué se usan

• Gestionar el acceso a los cursos adquiridos
• Enviar accesos, materiales y comunicaciones del curso
• Emitir certificados de participación
• Brindar soporte académico o técnico
• Avisar sobre el vencimiento del acceso

Estos envíos forman parte del servicio contratado y se realizan mientras exista una relación académica activa.

04Comunicaciones comerciales

eLearnim® puede enviar información sobre nuevos cursos, invitaciones y promociones, siempre que el usuario lo haya consentido.

Este consentimiento es independiente de la compra: no aceptarlo no impide adquirir ni utilizar ningún curso.

05Base del tratamiento

Conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, el tratamiento se sustenta en:

• La ejecución del servicio contratado, para los datos necesarios para dar acceso a los cursos y emitir certificados.
• El consentimiento del usuario, para las comunicaciones comerciales.

06Terceros

eLearnim® no vende, alquila ni cede datos personales.

Para funcionar, el sitio se apoya en proveedores de alojamiento, correo electrónico y videoconferencia, que acceden a los datos únicamente para prestar ese servicio. También podrán comunicarse por requerimiento de autoridad competente.

07Conservación

Los datos se conservan mientras exista una relación académica activa y, después, durante el plazo necesario para atender obligaciones legales o reclamaciones.

08Seguridad

Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El acceso a los datos está limitado al responsable del proyecto y se trata de forma confidencial.

09Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, así como retirar su consentimiento.

Basta con escribir a servicios@serproit.com indicando qué desea. La solicitud se atiende dentro de los plazos previstos por la Ley 29733.

10Cookies

Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas, necesarias para mantener la sesión iniciada, permitir la navegación segura y recordar preferencias básicas.

No se utilizan cookies publicitarias, de seguimiento ni de análisis de terceros.

Los enlaces a plataformas externas, como WhatsApp o Zoom, pueden instalar sus propias cookies, sobre las que eLearnim® no tiene control. Le recomendamos revisar sus respectivas políticas.

Puede aceptar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Desactivar las cookies técnicas impide iniciar sesión y acceder a los cursos.

11Modificaciones

Esta política puede modificarse para adaptarla a cambios normativos o técnicos. Las modificaciones se publican en esta página, con su fecha de actualización.